Fluxmall

Chính sách bảo mật thông tin

Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Việc thu thập thông tin của khách hàng mục đích quản lý Người Tiêu Dùng liên quan đến các hoạt động mua sản phẩm trên website và kịp thời xử lý các tình huống phát sinh (nếu có).

Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong việc kinh doanh bán sản phẩm chúng tôi và nhằm hỗ trợ khách hàng khi gặp những vẫn đề liên quan đến việc mua sản phẩm.

Thông tin cá nhân mà Công ty TNHH Fluxmall DTG thu thập bao gồm:

  • Họ và tên
  • Địa chỉ
  • Điện thoại
  • Email

Ngoài thông tin cá nhân là các thông tin về dịch vụ

  • Tên sản phẩm
  • Số lượng
  • Thời gian vận chuyển

 

Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân được thu thập sẽ chỉ được Công ty TNHH Fluxmall DTG sử dụng trong nội bộ công ty và cho một hoặc tất cả các mục đích sau:
Xử lý hỗ trợ khách hàng
Cung cấp thông tin liên quan đến dịch vụ
Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ, thông tin qua website của chúng tôi theo yêu cầu của khách hàng
Thông tin về sản phẩm và dịch vụ mới, về các sự kiện sắp tới hoặc thông tin tuyển dụng sẽ được gửi nếu khách hàng đăng ký nhận thông báo qua email.
Ngoài ra, Công ty TNHH Fluxmall DTG sẽ sử dụng thông tin bạn cung cấp để hỗ trợ quản lý tài khoản khách hàng; xác nhận và thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến thanh toán trực tuyến của bạn;

Thời gian lưu trữ thông tin

Đối với thông tin  nhânCông ty TNHH Fluxmall DTG chỉ xóa đi dữ liệu này nếu khách hàng  yêu cầukhách hàng yêu cầu gửi mail về info@fluxmall.com . 

Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin cá nhân

Đối tượng được tiếp cận thông tin cá nhân của khách hàng thuộc một trong các trường hợp sau:

  • Công ty TNHH Fluxmall DTG
  • Các đối tác đã ký hợp đồng thực hiện một phần dịch vụ do Fluxmall Co., Ltd cung cấp. Các đối tác này sẽ nhận thông tin theo thỏa thuận hợp đồng (có thể một phần hoặc toàn bộ thông tin tùy theo điều khoản hợp đồng) để hỗ trợ người dùng sử dụng dịch vụ được cung cấp bởi Công ty TNHH Fluxmall DTG.
  • Cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền theo yêu cầu.

Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

  • Công ty TNHH Fluxmall DTG
  • Địa chỉ: 22 Nguyễn Thái Học, Tân Thành, Tân Phú, Thành phố Hồ Chí Minh
  • Điện thoại: 076-786-20-56
  • Website: Fluxmall
  • Email: info@fluxmall.com  

Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình

Bạn có thể liên hệ địa chỉ email cùng số điện thoại trên để yêu cầu Công ty TNHH Fluxmall DTG chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.

Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo.

Tại Công ty TNHH Fluxmall DTG, việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là ưu tiên hàng đầu, bạn yên tâm rằng thông tin cung cấp sẽ được bảo mật. Công ty TNHH Fluxmall DTG cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho người khác. Công ty TNHH Fluxmall DTG cam kết chỉ sử dụng thông tin của bạn trong các trường hợp sau:
  • Nâng cao chất lượng dịch vụ cho khách hàng
  • Giải quyết tranh chấp, khiếu nại
  • Trả lời cơ quan thực thi pháp luật.
Công ty TNHH Fluxmall DTG hiểu rằng quyền lợi của khách hàng trong việc bảo vệ thông tin cá nhân cũng là trách nhiệm của công ty nên trong mọi trường hợp có thắc mắc, góp ý liên quan đến chính sách bảo mật của Công ty TNHH Fluxmall DTG và liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích nhằm mục đích hoặc ngoài phạm vi đã thông báo, vui lòng liên hệ hotline 076-786-20-56 hoặc email: info@Fluxmall.com