Máy in kỹ thuật số | in DTG, in PET (DTF), in chuyển nhiệt, in trực tiếp lên vải cuộn, in lụa kết hợp KTS, in UV | Nhà phân phối tại Việt Nam
Mục Lục
Trong ngành in vải công nghiệp, nơi các thiết bị vận hành liên tục và deadline từ khách hàng luôn gấp rút, việc chọn đúng máy in chỉ là một nửa câu chuyện. Những gì xảy ra sau khi mua hàng, hay còn gọi là dịch vụ hậu mãi, mới thực sự quyết định hiệu quả vận hành và khả năng phát triển bền vững của doanh nghiệp.
Đối với các xưởng đang vận hành hệ thống in DTF, hybrid, DTG, hay dye-sublimation, thì dịch vụ hậu mãi không phải là “tiện ích cộng thêm” – mà là một yếu tố sống còn.
Tại Fluxmall, chúng tôi hiểu rõ điều đó. Sứ mệnh của chúng tôi không chỉ là phân phối thiết bị in chất lượng cao, mà còn đồng hành cùng khách hàng để đảm bảo máy luôn vận hành ổn định, tối ưu và hiệu quả trong suốt quá trình sử dụng.
Ngưng Trệ Sản Xuất Là Rất Đắt Giá – Nhưng Hoàn Toàn Có Thể Tránh Được
Nếu bạn từng bị chậm đơn hàng do lỗi đầu in, hiện tượng banding, hoặc vấn đề với hệ thống sấy, bạn chắc chắn hiểu cảm giác “vỡ trận” giữa ca sản xuất. Cho dù là máy in hybrid gặp lỗi đầu phun hay máy in nhiệt dye-sub bị lệch trục, mọi sự cố đều khiến bạn mất thời gian, chi phí và thậm chí ảnh hưởng uy tín với khách hàng.
Khi có dịch vụ hậu mãi kịp thời và chuyên nghiệp, những sự cố này có thể được chẩn đoán và xử lý nhanh chóng, hoặc tốt hơn – được phòng ngừa từ trước. Nhưng để làm được điều đó, cần đến một đội ngũ kỹ thuật thực chiến, không chỉ là hotline hỗ trợ.
Tốc Độ Phản Hồi: Yếu Tố Quyết Định Giữa “Chậm” và “Không Giao Được Hàng”
Càng chậm sửa máy, bạn càng mất doanh thu. Đó là lý do tại sao tốc độ phản hồi kỹ thuật là tiêu chí quan trọng hàng đầu khi đánh giá dịch vụ hậu mãi.
Tại Fluxmall, chúng tôi sở hữu đội ngũ kỹ thuật viên dày dạn kinh nghiệm và được đào tạo bài bản, luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn khi cần. Không thông qua trung gian, không mất thời gian chờ đợi. Chúng tôi cung cấp hỗ trợ trực tiếp tại xưởng, hỗ trợ từ xa qua điện thoại hoặc video, và có thể điều phối kỹ thuật viên tới tận nơi tại nhiều tỉnh thành.
Dù là máy in DTF cần thay linh kiện hay máy hybrid gặp lỗi phần mềm, kỹ thuật viên của chúng tôi đều đã thực chiến tại hàng chục nhà xưởng, hiểu rõ từng dòng máy như Textalk TGR, TKR hay các dòng Epson SureColor.
Bảo Trì Định Kỳ – “Bí Quyết” Giữ Máy Luôn Ổn Định
Không chỉ chờ đến khi máy lỗi mới sửa, dịch vụ bảo trì phòng ngừa định kỳ mới chính là yếu tố then chốt để kéo dài tuổi thọ thiết bị và đảm bảo hiệu suất sản xuất.
Tại Fluxmall, chúng tôi cung cấp dịch vụ bảo trì định kỳ bao gồm: kiểm tra đầu in, vệ sinh hệ thống cấp mực, cân chỉnh trục, cập nhật firmware và đánh giá tình trạng hao mòn các bộ phận chính.
Đặc biệt với các hệ thống in phức tạp như máy in hybrid kết hợp in lụa, hay máy in DTF với bột và màng keo, việc kiểm tra định kỳ giúp bạn tránh được các lỗi như nghẹt đầu in, lỗi dẫn mực, hỏng cụm sấy,… trước khi chúng phát sinh thành chi phí lớn.
Đào Tạo Bài Bản – Giúp Xưởng Chủ Động và Tự Tin
Máy in tốt đến đâu cũng không thể hoạt động hiệu quả nếu người vận hành không được đào tạo bài bản. Vì vậy, Fluxmall luôn cung cấp chương trình đào tạo chuyên sâu khi lắp đặt máy.
- Chúng tôi hướng dẫn trực tiếp cách:
- Bảo trì máy hàng ngày, hàng tuần
- Sử dụng phần mềm RIP, set ICC profile chuẩn
- Nạp mực đúng kỹ thuật, dùng đúng loại film, bột keo (với DTF)
- Cách xử lý lỗi thường gặp
- Sử dụng dung dịch vệ sinh, vệ sinh đầu in an toàn
Khác với nhiều đơn vị chỉ đào tạo lý thuyết, đội ngũ giảng viên của chúng tôi chính là kỹ sư kỹ thuật có kinh nghiệm triển khai thực tế – từ cài đặt máy in Textalk TKR cho local brand cho đến đào tạo vận hành Epson SC-F6430 cho xưởng thể thao.
Đồng Hành Lâu Dài – Không Bán Xong Là Hết Trách Nhiệm
Fluxmall không đơn thuần là nhà phân phối máy in. Chúng tôi là đối tác kỹ thuật lâu dài.
Từ việc hỗ trợ set up hệ thống in DTF đầu tiên cho start-up POD, đến nâng cấp hệ thống in hybrid DTG cho các nhà xưởng lớn – chúng tôi luôn đồng hành.
Ngoài ra, chúng tôi cũng có kho linh kiện và vật tư chính hãng tại Việt Nam, giúp rút ngắn thời gian sửa chữa – không phải chờ hàng quốc tế cả tuần.
Cần bảo trì định kỳ? Đào tạo nhân viên mới? Gặp lỗi banding lạ? – Fluxmall luôn sẵn sàng hỗ trợ.
Khi Được Hỗ Trợ Tốt, Bạn Sẽ Dám Phát Triển Mạnh Mẽ Hơn
Khi biết rằng mình luôn có kỹ thuật viên đứng sau hỗ trợ, các xưởng in sẽ tự tin hơn trong việc mở rộng sản xuất, nhận đơn hàng khó hơn, hoặc thử nghiệm dòng sản phẩm mới.
Tại Fluxmall, chúng tôi đã chứng kiến nhiều khách hàng phát triển vượt bậc nhờ có nền tảng kỹ thuật vững chắc. Từ local brand đầu tiên với 1 máy DTG đến chuỗi sản xuất hàng nghìn áo mỗi tuần – đều có chung một điểm: họ có hậu phương kỹ thuật đáng tin cậy.
Câu Hỏi Cần Hỏi Khi Chọn Nhà Cung Cấp
Khi đánh giá đơn vị cung cấp máy in, đừng chỉ hỏi về tốc độ in hay độ phân giải. Hãy hỏi:
- Có kỹ thuật viên hỗ trợ tại địa phương không?
- Bao lâu thì đến bảo trì máy?
- Có hỗ trợ đào tạo và cài đặt tại xưởng?
- Có cam kết thời gian phản hồi kỹ thuật?
- Có sẵn linh kiện chính hãng tại Việt Nam?
Với Fluxmall – câu trả lời luôn là có.
Kết Luận
Trong ngành in vải công nghiệp, dịch vụ hậu mãi chính là chìa khóa đảm bảo vận hành liên tục và ổn định. Dù bạn đang sử dụng máy in DTF, máy in nhiệt, hay máy in hybrid DTG, hiệu suất sản xuất của bạn sẽ phụ thuộc trực tiếp vào chất lượng hỗ trợ kỹ thuật mà bạn nhận được.
Tại Fluxmall, chúng tôi cung cấp nhiều hơn là thiết bị. Chúng tôi mang đến dịch vụ đồng hành toàn diện: từ sửa chữa nhanh chóng, bảo trì định kỳ, đến đào tạo chuyên sâu và nâng cấp hệ thống.
Bởi vì để vận hành một xưởng in thành công, bạn cần hơn cả một chiếc máy in. Bạn cần một đối tác thực sự.
Bất kể bạn ở đâu, đơn hàng mực và vật tư của bạn đều sẽ được giao đến.
Máy in và các thiết bị khác của chúng tôi được triển khai trên toàn thế giới.
Đảm bảo các giao dịch thanh toán của bạn luôn diễn ra suôn sẻ.
Chúng tôi hỗ trợ quốc tế thông qua Whatsapp và Zalo tại Việt Nam.
- Máy in vải cuộn aleph LAFORTE 400
- Máy in vải cuộn aleph LAFORTE 600
- Máy in vải cuộn aleph LAFORTE Dòng H
- Máy in trực tiếp lên vải Textalk Dòng TK18
- Máy in chuyển nhiệt Epson SC-F6430/H
- Máy in chuyển nhiệt Epson SC-F9430/H
- Máy in chuyển nhiệt Epson SC-F9530/H
- Máy in chuyển nhiệt Epson SC-F11030/H
- Mực in chuyển nhiệt cho Epson SC-F6430/H và SC-F9530/H
- Mực in chuyển nhiệt cho Epson SC-F9430/H